energia Simples

A NOSSA MISSÃO
É SIMPLES

Quem somos

A Energia Simples é a marca da empresa PH Energia, Lda para a comercialização de energia elétrica no mercado liberalizado. Com sede no Porto, a Simples foi criada em Novembro de 2014 por um grupo de profissionais de renome da área da energia, engenharia e tecnologia com preocupações comuns: a eficiência energética, a sustentabilidade ambiental e a ética empresarial.

Enquanto empresa, a nossa prioridade é a satisfação dos nossos clientes. Trabalhamos diariamente para garantir que a nossa oferta de produtos e serviços é a mais justa, transparente e vantajosa face ao resto do mercado. Assim, priorizamos conceitos como “poupança”, “inovação” e “qualidade”.

A nossa preocupação com o planeta reflete-se no que somos, interna e externamente. Aos consumidores, oferecemos soluções de autoconsumo que produzem energia 100% renovável. Internamente, procuramos reduzir a nossa pegada ecológica com a implementação de medidas amigas do ambiente. É também por isso que somos 100% digitais. Porém, a nossa relação com os clientes é garantidamente próxima, fácil e imediata: oferecemos uma linha de apoio com atendimento personalizado a qualquer hora e uma página de internet onde todos os dados relativos a serviços e produtos contratados podem ser consultados e alterados sem complicações. Somos Simples.

O ALENTEJO,
É SIMPLES

Visão e Missão

Queremos ser a nova solução energética inteligente dos portugueses, onde o processo de comercialização de eletricidade é transparente, fácil e simples. Apostamos numa relação personalizada e imediata com os nossos clientes, oferecendo tarifários mais adequados às suas necessidades. Para garantirmos os preços mais justos, introduzimos tarifários indexados para todos os níveis de tensão, onde a eficiência energética é assegurada.

Além de utilizarmos a inovação tecnológica para a redução efetiva do nosso impacto ambiental, sabemos que a tecnologia é também um aliado para os nossos consumidores. Assim, promovemos ativamente a sua autonomia energética, através da oferta de soluções de autoconsumo e de ferramentas de gestão e monitorização do consumo de eletricidade.

O DOURO,
É SIMPLES

Valores

Satisfazer os nossos clientes, oferecendo produtos e serviços de excelência e, simultaneamente, personalizáveis, flexíveis e ajustados às suas necessidades e objetivos.

Contribuir para um planeta mais sustentável, através da promoção de soluções de autoconsumo que beneficiam o consumidor e impulsionam a utilização de fontes de energia renovável.

Agir de forma ética, transparente e íntegra, transmitindo esses valores a todos os colaboradores, parceiros, consumidores e público em geral.

LISBOA,
É SIMPLES

Política da Qualidade

Enquanto empresa, a nossa prioridade é a satisfação dos nossos clientes. A política da qualidade da Energia Simples é base fundamental da sua missão, visão e valores.
A política da qualidade procura uma constante melhoria contínua e eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade por forma a:

• Estabelecer uma relação de confiança com Parceiros e Fornecedores orientada para a satisfação dos nossos Clientes, garantindo o tratamento certo, no momento certo.
• Superar as expectativas dos nossos Clientes através de um serviço de excelência de modo a assegurar a sua satisfação e fidelização, de forma contínua e inovadora.
• Valorizar o desenvolvimento profissional dos Colaboradores, o trabalho em equipa e proporcionar um ambiente de trabalho estável.
• Maximizar o retorno do investimento e valor da empresa para os Acionistas.
• Cumprir e fazer cumprir todos os requisitos aplicáveis, incluindo os legais, regulamentares e fiscais.
• Promover bem-estar e responsabilidade social.

A política da qualidade é responsabilidade da direção geral com o apoio ativo de todos os Colaboradores.

CEO: Manuel Azevedo

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